En una pesadilla para viajeros y viajeros de la High Speed Nápoles-Roma debido a un fracaso técnico que paralizó la línea desde las 6:00. Rete Ferroviaria Italiana (Rfi) ha comunicado que la anomalía al sistema de comunicación Gsmr, verificada a la altura de la estación de Afragola, se resolvió definitivamente a las 10:20.
Desde ese momento la circulación ha regresado gradualmente a la normalidad, permitiendo que los trenes de larga distancia lleguen regularmente a la capital de Nápoles. Ya a partir de medio día, las juntas luminosas de las estaciones de Roma Termini y Napoli Centrale ya no reportaron retrasos significativos.
Sin embargo, el presupuesto de la mañana fue especialmente pesado para miles de trabajadores, estudiantes y profesionales. Se borraron 23 trenes de larga distancia, mientras que otros veinte convoyes fueron secuestrados en la línea histórica acumulando retrasos hasta 180 minutos.
Para amortiguar la emergencia, los pasajeros que iban a Nápoles fueron enviados a Afragola y trasladados a destino con un servicio de traslado, mientras que en Napoli Centrale la policía logró el descontento sin registrar las críticas de orden público.
La exposición de asociaciones: “Administración aceptable”
Sin embargo, el fin de la emergencia técnica no aplazó las controversias sobre la gestión de crisis. Un gran grupo de asociaciones de consumidores envió una nota oficial a Trenitalia y Rfi para denunciar los graves desservicios sufridos por los usuarios. Bajo acusación hay la información tardía y fragmentaria proporcionada a los viajeros, las supresiones decididas sin previo aviso y las grandes disparidades de trato para garantizar un lugar en el primer tren útil.
Las abreviaturas de la asociación exigen ahora la plena transparencia en las causas del bloque, una revisión inmediata de los protocolos de emergencia y la provisión de compensación automática y adecuada para todos los involucrados.
Por la mañana infernal estaba en la estación y no entendía nada, los controladores hablaron a pedazos y la información llegó a hipo, trenes suprimidos y dirotat sin aviso, código y naufragio incaot, muchos trabajadores estudiantiles perdieron horas, esperanzadamente reembolso y explicación clara pero dubito.