Roma. Friuli-Venezia Giulia es la región más social de Italia para la promoción del turismo, seguida por la Provincia Autónoma de Trento y Abruzzo.
Es el podio de laSocial Index Turismo’ desveló por el Observatorio Digitale Srl, un centro de investigación sobre dinámica digital en público y territorial, que hoy publicó los resultados del nuevo análisis dedicado al desempeño de las Regiones Italianas en redes sociales dedicadas a la promoción turística.
Teniendo en cuenta los primeros 5 meses de 2025, es decir, el período de enero a mayo, Friuli alcanza una puntuación de 72 en el Índice Social, el índice oficial del Observatorio.
Los otros dos cuerpos en el podio son 66 (Trento) y 64 (Abruzzo). Para cerrar los 5 primeros son la Provincia Autónoma de Bolzano, con 61 puntos, y Puglia, con 60. Estos territorios, explica la investigación, “se distinguen por una estrategia digital orgánica, capaz de combinar la calidad del contenido, el diálogo con los usuarios y la consistencia en la narración de sus paisajes, eventos e identidad local”.
Campania ceniza en la relación entre habitantes y número de seguidores
El hecho de que explícitamente cuántos seguidores por habitante previenen cada territorio analizado ofrece una visión más objetiva de la presencia en las redes sociales, ya que considera la relación entre el número de seguidores y la población de cada región. Esto permite comparar las realidades territoriales de manera más justa y precisa, evitando distorsiones debido a la dimensión demográfica de las regiones.
La Provincia de Bolzano emerge como territorio con los mejores datos, indicando una presencia significativa y bien arraigada en las redes sociales en comparación con su población. Esto podría reflejar una mayor propensión de los habitantes de Bolzano hacia el uso de las redes sociales y una mayor atención de las instituciones locales a la comunicación digital.
Por el contrario, Campania presenta los peores datos. Esto podría ser el resultado de diversos factores, como niveles de alfabetización digital más bajos, recursos limitados dedicados a la comunicación digital o una cultura digital diferente entre los habitantes de la región.
El Top 10 de las regiones más sociales: reina Bolzano de seguidores. En cuanto a la presencia general en las redes sociales teniendo en cuenta el número total de seguidores en diferentes plataformas como Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, TikTok y Pinterest, la Provincia Autónoma de Bolzano es líder con más de 1 millón de personas (1.056.731), la única que supera este umbral. Inmediatamente detrás de la otra provincia autónoma de Trentino-Alto Adige, la de Trento, con 944.826 seguidores. Para cerrar el podio de la Región Toscana, con 909.766.
Siguiendo esta clasificación especial encontramos en cuarto lugar la Región de Marche (663.826 seguidores), en quinto Sicilia (641.919) y en sexto la Friuli-Venezia Giulia (559.796). Inmediatamente detrás del Véneto (535.413), Puglia (492.884), Emilia-Romagna (415.364) y, en el décimo lugar, Lazio (413.525).
Clasificación social
Si vas a romper el ranking para las redes sociales individuales, la Provincia Autónoma de Bolzano registra lo más seguido tanto en Facebook como en YouTube, mientras que el Friuli-Venezia Giulia se impone en LinkedIn y TikTok. Las Marchas priman en X, mientras Sicilia en Pinterest.
En detalle:
– Facebook : el siguiente perfil es el de la Provincia Autónoma de Bolzano con 656.801 seguidores, mientras que el mejor compromiso por correo es de la Región Friuli-Venezia Giulia con 1.759 interacciones promedio por puesto. Notable este último caso, que combina contenido dinámico de vídeo, paisajes inmersivos y una narrativa participativa que involucra a la comunidad.
– Instagram: el más seguido es la Provincia Autónoma de Trento con 380.313 seguidores, mientras que el mejor compromiso por correo es la Región Liguria con 2.359 interacciones promedio por correo. Liguria destaca en el uso de la carga estética del territorio, alternando imágenes poéticas, experiencias lentas y la promoción de eventos culturales.
– X (ex Twitter) : aquí está el perfil de la Región de Marche con 98.800 seguidores, y el mejor compromiso por correo es de la Región de Lazio con 91 interacciones promedio por correo. A pesar de una desaffección general hacia X por muchas regiones (15 de 23 son inactivos), Lazio demuestra cómo la puntualidad y el uso del canal de una manera informativa todavía pueden generar atención.
– YouTube: el siguiente canal es la Provincia Autónoma de Bolzano con 17.500 miembros. Con un perfil bien cuidado, rico en videos promocionales y documentales en el territorio, Bolzano está entre las agencias más avanzadas del plano visual.
– LinkedIn: El perfil de Friuli Venezia Giulia es el que cuenta con 13.000 seguidores, la única Región que realmente explota a LinkedIn como un canal de reputación corporativa y turismo empresarial, interceptando inversores e interesados directos.
– TikTok: también aquí comienza el Friuli Venezia Giulia, con 149.600 seguidores y un estudio de caso exitoso. Videos cortos y atractivos, turismo experiencial, contenido auténtico diseñado para un público joven.
– Pinterest: en el último social considerado el siguiente perfil es el de la Región Sicilia, con 5.400 seguidores. Un alimento bien cuidado y evocador, centrado en bellezas artísticas, recetas tradicionales y vistas icónicas.
“Esta edición del Índice Social Turismo confirma una tendencia que ahora premia a regiones y provincias autónomas que, con visión y constancia, han construido una presencia orgánica y reconocible: Friuli Venezia Giulia, Trentino, Abruzzo, Bolzano y Puglia son ejemplos concretos de cómo la calidad del contenido, la interacción con la comunidad y la coherencia editorial pueden generar resultados mensurables”.
Pero el análisis continúa Giorgetti, “también devuelve elementos cualitativos fundamentales: el compromiso promedio por post – que ve a los protagonistas territorios como Liguria, Friuli y Lazio – dice mucho más que el simple número de seguidores. Nos dice cómo reaccionan los participantes, se reconocen en la identidad de sus regiones. Especialmente interesante es la diferenciación de canales: en Facebook, Bolzano, en Instagram se encuentra Trento, en YouTube y TikTok, hay experiencias avanzadas de videostrategia, mientras que Friuli Venezia Giulia es hoy un referente nacional en LinkedIn, para la capacidad de hablar con los interesados e inversores”.
Para el presidente del Observatorio Digital "es importante señalar que 15 regiones están inactivas en X (ex Twitter): datos que indican la necesidad de reflexionar sobre la lógica de la presencia digital y la migración estratégica hacia plataformas más eficaces. El abandono de un canal, sin una alternativa clara, corre el riesgo de comprometer la coherencia de la comunicación institucional. En un momento en que la competencia entre destinos es global, la fuerza de un cohesivo, multicanal y capaz de generar valor es un elemento crucial para el turismo”.
El Observatorio Digital, Giorgetti concluye, “continuará ofreciendo instrumentos de medición objetivos y escenarios de análisis comparativos, para que el digital no sea sólo un lugar de presencia, sino un espacio estratégico para la reputación pública y el crecimiento de los territorios”.
El artículo es interesante pero me parece que hay muchas cosas que considerar sobre el índice social. No entiendo cómo calcular las puntuaciones y si todas las regiones han sido analizadas de la misma manera. Hay necesidad de claridad.
Sí, estoy de acuerdo contigo. Es extraño ver algunas regiones menos activas en las redes sociales, pero tal vez también hay un problema de recursos y capacitación para los usuarios.
Sí, creo que la cultura digital afecta el éxito de las regiones. Algunos parecen más listos para adaptarse a los cambios que otros.