Nápoles – Noche de inconvenientes para decenas de pasajeros que se dirigen a Sofía con el vuelo W45078 de la compañía Wizzair, salida programada el jueves 12 junio desde el aeropuerto Head of State.
El avión, programado inicialmente para 15:15, se despegó sólo por la noche, con un retraso de más de cinco horas, aterrizando en Bulgaria alrededor de 22:48.
Los pasajeros, incluidos muchos italianos, fueron bloqueados durante horas en el aeropuerto napoleónico, esperando noticias. The delay caused serious inmfort to those who had to reach the Bulgarian capital for work, health or holiday.
No se ha difundido ninguna comunicación oficial sobre las causas precisas del desservicio, pero - como perpeo- se excluirían causas excepcionales como el mal tiempo o las huelgas de aves, considerando que las condiciones meteorológicas eran buenas.
Según el Reglamento Europeo 261/2004, los pasajeros involucrados pueden tener derecho a una indemnización de hasta 250 euros, siendo un vuelo retrasado más de tres horas y sin circunstancias excepcionales. Para obtener compensación, puede presentar una solicitud directamente a la aerolínea, o depender de una empresa de reclamos como ItaliaRimborso. o contactar con un CAF.
Otro día negro para el transporte aéreo, con pasajeros exasperados y un servicio que sigue mostrando crítica incluso en rutas de corto alcance.
es asombroso cómo siempre hay malestar con los vuelos, he estado esperando horas y no ha habido comunicación clara, es realmente frustrante. Las aerolíneas deben ser más responsables e informar a los pasajeros.