Codes and Aeci: Airlines must reimburse the Italians blocked in Great Britain
Los italianos bloqueados en Gran Bretaña tienen derecho al reembolso en dinero del billete aéreo y, en caso de obstáculos puestos por las empresas, a daños. Esto es lo que han conocido las asociaciones Codici y Aeci, que han sido activadas con sus propios abogados para prestar asistencia a los miles de ciudadanos que no pudieron salir después del descubrimiento de la variante inglesa de Covid19, que ha llevado a la parada de vuelos en Italia.
“No nos importa el bote de basura – dice Ivano Giacomelli, Secretario Nacional de Códigos, y Ivan Marinelli, Presidente de Aeci –, este no es el momento de la controversia. Necesitamos enrollar nuestras mangas para ayudar a nuestros conciudadanos a regresar a casa y decidimos brindar nuestra ayuda para evitar que además de los daños, incluso llega la burla. Seamos claros, los italianos bloqueados en Gran Bretaña no tienen ninguna responsabilidad por lo que pedimos a las aerolíneas que tomen el comportamiento adecuado, escuchando solicitudes de consumo”.
“Los pasajeros tienen derecho al reembolso en efectivo – añade Stefano Gallotta, Jefe de Transporte y Turismo de Códigos – y estamos avanzando en esta dirección, reservando solicitar compensación en caso de que las aerolíneas tengan que poner obstáculos al ejercicio de un derecho en el que no se permiten objeciones o interpretaciones. Considerando el momento extremadamente caótico y la situación en constante evolución, que ciertamente no permite hacer programas, también invitamos a los transportistas a evitar proponer vales o reservas alternativas para otra fecha”.
Los códigos y Aeci están disponibles para proporcionar asistencia a los italianos bloqueados en Gran Bretaña, que pueden ponerse en contacto con las asociaciones escribiendo a segreteria.sportello@codici.org y assistance@euroconsumatori.eu.
