Desde hace unos meses, tantos ahorradores han tenido dificultades para obtener el reembolso correcto de algunos buenos frutos postales que tienen en su poder porque cuando los títulos son llevados a la colección a la oficina de correos se les dice que el derecho al reembolso ahora ha caído en la prescripción.
¿Pero qué es verdad? ¿El consumidor ya no tiene derecho a obtener un euro para esos vales?
Según el Arbitrator del Banco Financiero (el órgano encargado de resolver los contrastes entre consumidores/transparentes e intermediarios) el titular del vale tiene, sin embargo, el derecho a obtener indemnización por los daños sufridos.
Codacons: “La pregunta que se enfrenta en las últimas semanas y meses es muy compleja y se refiere al hecho de que muchos consumidores no han sido debidamente informados de los títulos que tienen con el efecto de que muchos han perdido miles de euros de inversiones hechas. Pero no todo se pierde – dice Marco Donzelli, Presidente Nacional de Codacons – de hecho, por unos meses los Arbitrators han considerado que el intermediario debe ser condenado a compensar al consumidor por los daños sufridos, debido al fracaso de la hoja de información analítica en la que se indica el valor de la inversión!
¿Tienes buenos correos y crees que te han dañado? Escríbanos para la asistencia! ”
Contactos: consulenze@codaconslombardia.it
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